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En pleine période de crise sanitaire et de confinement, la fracture numérique s’est révélée au grand jour pour les personnes qui ne maîtrisent pas ou peu les outils informatiques et leurs usages. Sans un minimum de connaissances, impossible d’effectuer ses démarches administratives sur internet, d’être en lien avec ses proches, de faire ses courses en ligne et encore moins de télétravailler.
Pour venir en aide aux personnes en difficulté et lutter contre l’illectronisme, Isabelle de Groot a imaginé un guide de ressources « écrit de manière à être le plus accessible possible », précise celle qui, après dix ans passés dans le secteur médico-social, avec comme missions principales la gestion des réseaux sociaux et la création d’outils d’aide à l’expression et la participation des personnes en situation de handicap, se consacre désormais à la formation numérique et au développement d’outils pédagogiques adaptés. « Ce guide ne remplace pas une formation mais il donne des conseils et des liens vers des sites et des vidéos qui peuvent aider. Il sert aussi à prévenir des dangers d’internet et à savoir comment se protéger de mails frauduleux, des arnaques, du cyber harcèlement, de l’usurpation d’identité entre autres. »
Dans ce guide d’apprentissage et de découverte, à la fois simple, clair et complet, Isabelle de Groot présente les sites internet les plus appropriés pour créer une adresse électronique ou un compte Facebook, ouvrir un compte Instagram sur son téléphone, consulter ses comptes bancaires, trouver les services publics les plus proches de son domicile, vérifier ses droits à la retraite, ou encore suivre ses remboursements de sécurité sociale. Autant de liens utiles et de démarches possibles pour aider les personnes en difficulté à avancer pas à pas dans le monde digital et à réussir au mieux leur inclusion numérique.
Pratique. Internet, pourquoi ? Comment ? Guide de ressources pour lutter contre la fracture numérique. Prix : 18 €. Commande en ligne sur le site : www.le-pas-de-cote.net Renseignements au 06 28 05 50 84.