Le foyer de vie Bel Orient, premier certifié médico-social en France !

A Hémonstoir, près de Loudéac, le foyer de vie Bel Orient est la première structure en France à décrocher la certification Handéo “Médico-social” . Une reconnaissance majeure qui vient saluer la qualité de l’accompagnement proposé au quotidien.

Lancée il y a quelques mois, la certification Handéo “Médico-social” est pensée avec les acteurs du terrain afin de fournir un outil exigeant et opérationnel aux établissements et services médico-sociaux, quel que soit le public qu’ils accompagnent. Elle permet ainsi de distinguer ceux qui répondent à un niveau d’exigence défini par les critères suivants :

• l’accompagnement ouvert sur l’extérieur afin de favoriser l’autodétermination des personnes accompagnées,
• l’écoute et la prise en compte de l’expertise des familles dans l’évaluation et l’amélioration continue de la qualité de leurs accompagnements,
• la mise en place d’un cadre d’accueil et d’un suivi adapté aux spécificités des personnes accompagnées
• la personnalisation de chaque accompagnement en cohérence avec les particularités et l’environnement des personnes
• l’évaluation et l’amélioration des prestations et de la satisfaction des personnes accompagnées,
• le recrutement et la formation en continu des professionnels du médico-social pour accompagner au quotidien les personnes suivies par leur établissement.

Frédéric Gloro, directeur général de l’Adapei-Nouelles Côtes d’Armor : « Être la première structure en France à obtenir la certification Handéo “Médico-social” est un message fort et une étape importante pour notre établissement. Nous avons souhaité nous engager dans cette démarche car elle reconnaît ce que nous faisons au quotidien en posant un cadre clair, exigeant, et surtout en phase avec le secteur. Plus qu’une reconnaissance, c’est un véritable levier de transformation qui nous aide à structurer nos pratiques, à renforcer notre organisation, à consolider nos échanges avec nos parties prenantes et à mobiliser durablement les équipes autour du projet d’établissement. C’est un formidable outil de reconnaissance professionnelle qui vient valoriser l’action de nos équipes. Enfin, pour une association multi-dimensionnelle comme l’Adapei-Nouelles Côtes d’Armor, c’est la garantie d’une cohérence de dispositifs au regard et au service de notre projet associatif. »

Virginie Boeffard, directrice du pôle adulte de Loudéac : « La réussite de cette certification Handéo, c’est l’engagement ! Un engagement collectif avec les professionnels bien sûr, mais aussi les personnes accompagnées qui ont toute leur place dans cette démarche, et l’engagement des familles et de la déléguée territoriale qui nous a accompagnés. Cette démarche agit clairement comme un accélérateur. Elle nous a obligés à avancer, à structurer, à prioriser. Cela nous a permis de progresser sur des sujets de fond, parfois plus complexes, comme les comportements défis ou encore la santé. Nous avons renforcé nos pratiques, mieux structuré nos réponses, et surtout mieux articulé ces dimensions dans l’accompagnement global. La certification n’est pas juste une évaluation ponctuelle, elle est un vrai levier de transformation qui met tout le monde en mouvement. »

Julien Paynot, directeur général de Handéo : « Voir un premier établissement certifié cinq mois seulement après le lancement de la certification Handéo “Médico-social” est un signal très encourageant. Cela montre que le besoin est réel, que les acteurs se mobilisent et que les conditions de déploiement sont en train de se mettre en place. Cette première reconnaissance ouvre la voie à une dynamique que nous souhaitons accompagner dans la durée. »